Posizionamento: dire una cosa sola, ma dirla bene
Il desiderio di non escludere nessuno porta a messaggi che non parlano a nessuno. Restringere è quasi sempre la mossa che funziona.
La tentazione è comprensibile: elencare tutto quello che si sa fare, per non perdere occasioni. Il risultato è un messaggio che chiunque potrebbe firmare e che quindi non aiuta nessuno a sceglierti.
Restringere non significa rinunciare
Parlare in modo specifico a un pubblico definito non impedisce di lavorare con altri. Rende solo più facile essere scelti da quel pubblico, che è il modo in cui si costruisce una reputazione riconoscibile.
I tre elementi di un posizionamento utile
- Per chi: il tipo di cliente a cui ti rivolgi in modo prioritario.
- Cosa: il risultato concreto che aiuti a ottenere.
- Perché tu: la differenza verificabile rispetto alle alternative.
La differenza deve essere verificabile
Qualità, serietà e attenzione al cliente non sono differenze: sono aspettative minime che dichiarano tutti. Una differenza reale è qualcosa che un concorrente non potrebbe scrivere sul proprio sito senza mentire.
Metterlo alla prova
Un test rapido: copri il logo e mostra la pagina a qualcuno che conosce il settore. Se non riesce a capire di chi si tratta, il posizionamento non è ancora abbastanza definito.
Un messaggio che vuole andare bene per tutti finisce per essere ricordato da nessuno.
Fonti e Approfondimenti
Documentazione ufficiale e linee guida citate o utili ad approfondire.